Site Erişim Sorunu Nedir?
Site erişim sorunu, bir web sitesine kullanıcıların bağlantı sağlayamaması durumudur. Bu problem tarayıcıdan DNS ayarlarına, güvenlik duvarından hosting kaynaklı arızalara kadar birçok farklı sebepten kaynaklanabilir. Bu rehberde site erişim sorunu yaşadığınızda hangi adımları izlemeniz gerektiğini detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
1. Tarayıcı Önbelleğini Temizleyerek Site Erişim Sorununu Giderme
Önbellekte kalan eski veya bozuk veriler, web sitelerine erişimi engelleyebilir. Tarayıcı önbelleğini temizleyerek siteyi yenilemeyi deneyin.
2. Farklı Tarayıcı veya Cihaz Kullanarak Erişim Sorununu Test Etme
Bazı cihazlarda lokal yazılımlar veya tarayıcı eklentileri siteye erişimi engelleyebilir. Siteyi farklı bir telefon, bilgisayar veya tarayıcıdan açarak sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anlamaya çalışın.
3. DNS Ayarlarını Kontrol Ederek Site Erişim Sorununu Çözme
DNS kaynaklı problemler erişim hatalarının yaygın nedenlerindendir.
-
Google DNS (8.8.8.8 – 8.8.4.4) deneyin
-
Modemi yeniden başlatın
-
DNS önbelleğini temizleyin
4. Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Kontrolü
Bazı antivirüs veya firewall uygulamaları belirli sitelere erişimi otomatik olarak engeller. Yazılımı kısa süreli devre dışı bırakarak tekrar deneyebilirsiniz. Ancak bunu yaparken güvenilir sitelerde olduğunuzdan emin olun.
5. Sunucu Taraflı Site Erişim Sorunları
Hosting kaynaklı durumlar:
-
CPU veya RAM limit aşımı
-
Bant genişliği dolması
-
Sunucu bakım çalışmaları
-
Firewall bloklamaları
Bu tip durumlarda KRIWEB destek ekibi size hızlı şekilde yardımcı olabilir.
6. Alan Adı Süresi ve DNS Yönlendirmeleri
Alan adınız süresi dolmuşsa siteye erişim kesilir. Ayrıca eksik A kaydı, MX kaydı veya DNS yönlendirme hataları da aynı soruna yol açabilir.
Sorun Devam Ediyorsa…
Tüm adımları uygulamanıza rağmen site erişim sorunu devam ediyorsa, KRIWEB teknik destek ekibi detaylı inceleme yaparak sorunu hızlıca tespit edebilir.