Hesabımdan Spam E-posta Gönderiliyor, Nasıl Engelleyebilirim?
Hesabımdan Spam E-posta Gönderiliyor, Nasıl Engelleyebilirim?
"Spam E-posta Gönderimi Nasıl Durdurulur?
E-posta hesabınızdan sizin bilginiz dışında spam e-postalar gönderiliyorsa aşağıdaki adımları takip ederek durumu kontrol altına alabilirsiniz:
- Şifrenizi Hemen Değiştirin: Tüm cihazlarda kullanılan e-posta şifrenizi karmaşık bir şifreyle güncelleyin.
- SMTP Kullanım Kayıtlarını Kontrol Edin: Hosting panelinizden (örneğin cPanel ya da DirectAdmin) SMTP erişim loglarını kontrol edin. Şüpheli IP veya saatlerde bağlantı olup olmadığını inceleyin.
- SPF, DKIM ve DMARC Kayıtlarını Doğrulayın:
Kriweb DNS yönetim panelinden bu kayıtları güncelleyebilir veya destek ekibimizden yardım isteyebilirsiniz.
- SPF: Domain'iniz üzerinden sadece yetkili sunucuların e-posta göndermesini sağlar.
- DKIM: E-postanın içerik bütünlüğünü ve gönderenin gerçekten siz olduğunu doğrular.
- DMARC: SPF ve DKIM politikalarına uymayan e-postaların nasıl işlem göreceğini belirler.
- Mail Forwarder (Yönlendirme) Ayarlarını Kontrol Edin: Hesabınıza ait otomatik yönlendirmeler varsa kaldırın.
- Virüs ve Malware Taraması Yapın: Bilgisayar veya cihazlarınızdaki güvenlik yazılımı ile tam tarama gerçekleştirin.
Destek Almak İçin
Eğer teknik bilginiz yoksa veya spam sorunu devam ediyorsa, Kriweb teknik destek ekibine ulaşarak detaylı inceleme ve çözüm talebinde bulunabilirsiniz.
Unutmayın: E-posta hesabınız sadece size özeldir. Güçlü şifreler ve doğru DNS kayıtları ile e-posta güvenliğinizi sağlayabilirsiniz.
"